Política de envío

¡Gracias por comprar en Goobsy.com! Estamos comprometidos a brindarle una experiencia de compra fluida y eficiente, donde sea que se encuentre en el mundo. Por favor, revise nuestra política de envío detenidamente.

1. Tiempo de procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 5 días hábiles (lunes – viernes). Los pedidos no se procesan ni se envían los fines de semana ni en días festivos. Los pedidos realizados después de las 2:00 PM EST pueden procesarse el siguiente día hábil. Una vez procesado su pedido, será entregado a nuestros socios de envío para su entrega.

2. Tiempos de envío estimados

Trabajamos con proveedores internacionales para ofrecerle productos únicos. Tiempo de entrega total = Tiempo de gestión + Tiempo de tránsito. Los tiempos de envío son estimaciones y varios factores pueden afectar la entrega, incluidos retrasos del transportista, procesamiento de aduanas y problemas logísticos imprevistos.

  • Estados Unidos: 7 a 15 días hábiles.
  • Europa (incluido el Reino Unido): 7 a 20 días hábiles.
  • Las Américas (excluido EE. UU.): 10 a 25 días hábiles.
  • APAC (Asia y Oceanía): 10 a 25 días hábiles.

3. Costos de envío

Ofrecemos envíos sencillos a tarifa plana según su destino. Los precios que se muestran a continuación están en USD; sin embargo, si compra desde una región con una moneda local diferente (como el Euro), el costo final se convertirá y se mostrará en el momento del pago.

  • Estados Unidos: Tarifa plana $4.00
  • Europa (incl. Reino Unido): Tarifa plana $14.00
  • Las Américas (excl. EE. UU.): Tarifa plana $13.00
  • Asia y Oceanía (APAC): Tarifa plana $15.00

El costo de envío final y exacto — incluidas las conversiones de moneda local — se mostrará claramente en el momento del pago antes de que complete su compra.

4. Seguimiento de su pedido

Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con su(s) número(s) de seguimiento. Por favor, espere de 1 a 2 días hábiles después del envío para que la información de seguimiento se active y se actualice.

5. Aduanas, derechos e impuestos

Para todos los pedidos internacionales: Tenga en cuenta que su pedido puede estar sujeto a derechos de importación, impuestos y cargos aduaneros (incluido el IVA) impuestos por el país de destino. Estos cargos no están incluidos en el total de su pedido. Son responsabilidad exclusiva del cliente.

6. Dirección incorrecta / Paquetes no reclamados

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío sea correcta. Goobsy.com no se hace responsable de los pedidos enviados a direcciones proporcionadas incorrectamente. Si un paquete nos es devuelto, el cliente puede ser responsable de los costos de reenvío.

7. Artículos dañados o defectuosos

Si recibe un artículo dañado o defectuoso, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega en contact@goobsy.com. Por favor, incluya su número de pedido y fotos claras del daño.

8. Envíos perdidos

Si su paquete se retrasa significativamente más allá del tiempo de entrega estimado, contáctenos en contact@goobsy.com. Abriremos una investigación con el transportista para localizar su paquete.

9. Información de contacto

Nombre comercial legal: HUMAN IDEAS INC. Número de teléfono: +1 212 920 1706 Correo electrónico: contact@goobsy.com Dirección postal: 21627 ALTAMIRA AVE, BOCA RATON, FL, USA, 33433